SnackShot — حذف حسابك

كيفية حذف حساب SnackShot والبيانات المرتبطة به.
التطبيق: SnackShot (com.snackshot.game) · المطوّر: Konfeti Games

الطريقة الأسرع: من داخل اللعبة

حذف كل شيء يستغرق نقرتين ولا يتطلب مراسلتنا بالبريد الإلكتروني.

افتح SnackShot.
اذهب إلى الإعدادات → الحساب.
اضغط حذف الحساب وأكّد.

يمحو هذا تقدمك السحابي وسجل المصادقة معًا، فورًا. ثم احذف التطبيق لإزالة ما هو مخزَّن على الجهاز.

إذا تعذّر عليك فتح التطبيق

إذا كنت قد أزلت تثبيت SnackShot بالفعل، أو تعذّر عليك تسجيل الدخول، راسلنا على konfetigames@gmail.com من عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب واطلب الحذف. سنؤكد ونحذفه خلال 30 يومًا.

إذا سجّلت الدخول عبر Apple واستخدمت عنوان ترحيل خاص، أرسل طلبك من ذلك العنوان — فهو المعرّف الوحيد الذي نحتفظ به عنك.

ما الذي يُحذَف

سجل المصادقة الخاص بك — حساب Firebase نفسه، بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني والاسم المعروض اللذان يعيدهما Google أو تسجيل الدخول عبر Apple.
نسخك السحابية — تقدم نقاط التفتيش، والنجوم، وأفضل نتيجة، ورصيد العملات، والأقواس المملوكة، ورموز الإحياء، والسلسلة اليومية، ومؤقت الصندوق.

ما لا يُحذَف، ولماذا

البيانات الموجودة على جهازك لا يمسّها حذف الحساب. تبقى محفوظة حتى تحذف التطبيق؛ حذف التطبيق يزيلها.
أحداث التحليلات تحتفظ بها Google Firebase Analytics لمدة أقصاها 14 شهرًا، وتقارير الأعطال عبر Firebase Crashlytics لمدة تصل إلى 90 يومًا. هذه غير مرتبطة بحسابك بعد حذفه وتنتهي وفق جدولها الزمني الخاص.
سجلات الشراء تخص Google Play ومتجر App Store، وليس نحن. لا يمكننا حذفها، ويفرض قانون الضرائب على المتاجر الاحتفاظ بها. تواصل مع المتجر مباشرة بشأن أي عملية شراء أو استرداد.

حذف حسابك لا يعيد المشتريات ولا يستعيدها لاحقًا. العملات، والأقواس، ورموز الإحياء المرتبطة بالحساب تُفقَد معه. يمكن استعادة الحزم غير الاستهلاكية على حساب المتجر نفسه عبر استعادة المشتريات، لكن التقدم الذي اشتُري بالعملات لا يمكن استعادته.

طلبات أخرى

لسحب الموافقة على الإعلانات دون حذف أي شيء، استخدم الإعدادات → خصوصية الإعلانات داخل اللعبة. للحصول على نسخة من بياناتك، أو تصحيح، أو أي سؤال حول كيفية تعاملنا معها، راجع سياسة الخصوصية أو راسلنا على konfetigames@gmail.com. نرد خلال 30 يومًا.